Analista de Suporte Técnico - #1063
🚀 Analista de Suporte Técnico – Help Desk | Feira de Santana/BA
#1063
Você tem experiência em suporte técnico, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma operação internacional em expansão no Brasil? Esta oportunidade é para você!
A RHF Talentos está selecionando Analista de Suporte Técnico - Help Desk para integrar a equipe de uma empresa do setor financeiro que está iniciando suas operações no Brasil, com atuação presencial.
🫵 O que você vai fazer:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível (Help Desk) aos usuários, via telefone, e-mail, chat ou presencialmente
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, redes, impressoras e acessos
- Configurar laptops, celulares e dispositivos para novos colaboradores
- Controlar inventário de ativos tecnológicos (entrega, recebimento, etiquetagem e rastreamento)
- Apoiar na gestão de acessos, permissões e proteção de endpoints (cibersegurança básica)
- Dar suporte aos usuários no uso do JIRA (registro e acompanhamento de tickets)
- Escalar casos complexos para equipes técnicas especializadas
🎯O que buscamos:
- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas ou área afim
- Sólida experiência em Help Desk, suporte técnico ou funções similares
- Inglês e/ou Espanhol intermediário/avançado (obrigatório — comunicação com equipes internacionais)
- Conhecimento em sistemas operacionais, redes básicas, hardware, antivírus e controle de acessos
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial
🚨Diferenciais:
- Experiência com JIRA ou outras ferramentas de gestão de tickets
- Conhecimento em ferramentas de suporte remoto e administração de usuários
- Perfil organizado, com senso de urgência e excelente comunicação com usuários técnicos e não técnicos
📍 Vaga presencial | Setor Financeiro | Empresa Internacional
📩 Candidate-se através desta plataforma
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre RHF Nacional Sul
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!